【中國制冷網(wǎng)】外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。

　　有的專業(yè)人卻不講“武德”，利用普通人的“不懂”，坑蒙顧客。

　　在上海普陀區(qū)，一名女子在網(wǎng)上請師傅上門維修空調(diào)，師傅隨便一檢測，就說壓縮機壞了，需要幾百塊換壓縮機。

　　價格沒談攏，女子不想讓師傅繼續(xù)維修了，付了服務(wù)費讓他離開。卻不料，自己空調(diào)的冷卻液被放光了。

　　01 空調(diào)的制冷原理

　　空調(diào)的制冷原理很復(fù)雜，一般人難以理解。

　　通俗的來講，空調(diào)制冷離不開兩樣?xùn)|西：一是壓縮機，二是制冷液（氟利昂）。

　　制冷液（氟利昂）從液態(tài)變成氣態(tài)，會吸收大量的熱量，從而使風(fēng)變成冷風(fēng)。這個原理和水蒸發(fā)吸熱的原理一樣，很容易理解。

　　所以，空調(diào)突然不制冷了，往往會先檢查是不是雪種（制冷液-氟利昂）消耗完了，或者是壓縮機壞了。

　　02 女子請人上門修空調(diào)被坑

　　上海女子家的空調(diào)一會兒制冷，一會兒不制冷，疑似出故障了。

　　30多度的高溫，沒有空調(diào)，很悶熱。等品牌的售后服務(wù)人員上門維修，需要排單，女子便打算自己花錢請人上門維修。

　　上門維修空調(diào)的師傅，仗著女子是外行人，看不懂空調(diào)結(jié)構(gòu)，以及制冷原理，便開始坑騙顧客。

　　打開外機箱后，師傅便說“壓縮機燒壞了”，要女子花大幾百塊，換一個全新的壓縮機。

　　一會兒又說，空調(diào)的制冷液也漏了，維修起來要花大價錢。

　　維修的師傅隨意指一個零件，說是壓縮機，又說是壓力閥，女子聽得懵了。

　　03 坑騙不成，開始“搞破壞”

　　看著空調(diào)里面沒有任何燒壞的痕跡，女子覺得有點不對勁。

　　便留了個心眼，拍下了師傅所說的“燒壞的壓縮機”給另一個維修師傅看，咨詢一下他的意見。

　　結(jié)果，另一個師傅說，壓縮機沒有燒壞。不制冷，可能是制冷液泄漏或者消耗光了。

　　女子不打算給上門的師傅維修了，付了30元上門服務(wù)費，便讓他離開。

　　然而，下一個畫面，讓女子感覺自己被欺負了。

　　維修的師傅不懂?dāng)Q開了那個門閥，空調(diào)外機的制冷液開始“嗤嗤”往外噴。

　　女子問師傅這是什么？

　　師傅一會說是空調(diào)的閥門壞了，一會兒說這制冷液是他打進去的，女子不要他維修，他就要放光。

　　就這樣，師傅蓋上外蓋，離開了。女子眼睜睜地看著自己的空調(diào)的制冷液被放光，束手無策。

　　付了30元服務(wù)費，空調(diào)沒修好，反而越修越壞。

　　04 誰對誰錯？

　　其實這件事并不復(fù)雜，女子花錢請師傅上門維修空調(diào)，因為不信任維修的師傅，便不打算維修了，給跑腿費讓他離開。

　　上門維修的師傅覺得自己白走一趟，只賺了30元的辛苦費，心里不平衡，搞破壞。一是為了泄憤，讓女子多花錢維修。二是下次再來維修，可以收貴一點。

　　顧客有選擇的權(quán)利，錯的一方是維修師傅。

　　一會兒說是壓縮機壞，一會又說是制冷液泄漏了，他的目的就是為了多收錢。

　　女子的空調(diào)是3匹機，22的氟利昂80元一個壓，師傅這么一放，女子損失了近500-600元。

　　就算是師傅加入的制冷液，師傅此舉等于“本地?zé)o銀三百兩”，明明是制冷液消耗光了，卻說是壓縮機壞了。而且，制冷液會污染空氣，破壞臭氧層，他的人品著實不敢恭維。

　　05 一個人的格局有多大，你的世界就有多大。

　　在家電維修、汽車維修、律師、金融銷售領(lǐng)域，經(jīng)常出現(xiàn)專業(yè)人士坑非專業(yè)人士的現(xiàn)象，圖一時的蠅頭小利，只會斷送了他的前程。一個明碼標價、誠實守信的維修師傅，起初可能收入微薄，但隨著客戶的積累，口碑的積累，他的客戶會越來越多，飯碗也會越來越香。價格稍貴，客戶也愿意接受。反之，斤斤計較的師傅，只能靠平臺吃飯，投訴多了，口碑崩塌，靠手藝吃飯的日子也到頭了。空調(diào)、汽車已經(jīng)進入普通人家，這個市場只會越來越大，靠手藝吃飯的師傅們，只需默默積累，等待綻放。