【中國制冷網(wǎng)】無論何時何地，產(chǎn)品才是家電企業(yè)連接用戶、贏得信任的唯一手段。即便是從傳統(tǒng)時代、互聯(lián)網(wǎng)時代，進入物聯(lián)網(wǎng)時代，產(chǎn)品的定位、功能以及邊界被賦予了“智能化、集成化、連接化”等諸多新標(biāo)簽之后，對于所有家電企業(yè)來說，活下來、活出彩的唯一突破口，還是要與時俱進地推出滿足用戶需求、引領(lǐng)消費升級的好產(chǎn)品。

　　在經(jīng)歷2020年的那場突發(fā)疫情，以及因為疫情引發(fā)的健康消費大潮之后，進入2021年以來，很多家電業(yè)內(nèi)人士，受困于原材料一直漲不停等外部壓力，以及市場不暢、消費低迷等內(nèi)部壓力，大家日子過得都很難，也很輕。但是，很多的市場外部人士，特別是消費者卻發(fā)現(xiàn)，家電市場上缺乏“新產(chǎn)品”，一些家電企業(yè)雖然沒有間斷新品發(fā)布，但內(nèi)容出現(xiàn)了變化：

　　一是，不再聚焦于單品，開始推出套系家電的方案。而套系方案的最大變化，不是單品功能的創(chuàng)新，而是整體外觀設(shè)計的一體化，以及整體連接的互聯(lián)互通智能化；二是，即便推出單品，關(guān)注點不再是功能的創(chuàng)造，而是功能的堆砌和疊加，大多就是基于智能化連接和操縱上的功能疊加，并沒有基于用戶生活需求和痛點的功能突破。

　　現(xiàn)實情況就在于：最近幾年的家電市場，不是沒有新產(chǎn)品，而是缺乏那些“叫好又叫座”、“既能開創(chuàng)全新生活方式、又能引領(lǐng)市場消費潮流”的新產(chǎn)品、好產(chǎn)品。原因并不是簡單的做大做強的家電企業(yè)們，缺乏創(chuàng)新實力和斗志，而是被最近幾年市場上出來的一輪又一輪智能化、集成化、萬物互聯(lián)網(wǎng)等大潮誤導(dǎo)，甚至帶偏了節(jié)奏和方向。

　　舉個簡單的例子，今年以來，很多家電企業(yè)都推出了全屋家電，以及套系家電方案。這些產(chǎn)品展示在消費者面前的統(tǒng)一動作就是：產(chǎn)品設(shè)計不錯，很時尚、大氣并且有藝術(shù)的味道；產(chǎn)品操作很方便，一鍵智聯(lián)，動動嘴就能控制，也不需要手機下載專門的APP來控制；此外每個產(chǎn)品上都配置了一塊大大的屏幕，從空調(diào)、洗衣機到電冰箱、油煙機、燃氣灶，甚至微蒸烤等產(chǎn)品，就是無處不在的屏幕，可以隨時隨地切換追劇了。

　　推向市場后，消費者對于很多家電品牌的套系家電，并不認同，也不買帳。很多家電企業(yè)們頗為得意、自豪的套系家電新產(chǎn)品和新方案推出后，并沒有在市場上掀起一輪消費的新浪潮。相反將企業(yè)大量的產(chǎn)品研發(fā)、市場推廣費用“打了水漂”。同時，這也讓企業(yè)錯過了在市場上以“更多好產(chǎn)品贏得用戶”的時機，對接下來企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品升級方向產(chǎn)生嚴(yán)重的誤判。

　　這些年來，在一線家電市場上，并不缺乏一系列的好產(chǎn)品，不只是贏得市場和用戶的認同，更吸引來自同行的跟進和參與。最具代表的，空調(diào)行業(yè)的自清潔、無風(fēng)感等，洗衣機行業(yè)的分區(qū)洗、桶自潔等，以及冰箱行業(yè)的全真空保鮮、水氧保鮮等，還有彩電行業(yè)的激光電視、超高清電視。甚至廚電行業(yè)的就更多了，包括水槽洗碗機、集成烹飪中心、蒸微烤一體機等等。這些產(chǎn)品的最大特點，都不是停留于技術(shù)和功能的概念炒作，而是聚焦于用戶需求和痛點的解決和突破，創(chuàng)造了實際的功能和需求價值。

　　事實上，家電好產(chǎn)品從來都不是“雷聲大雨點小”的炒作，更不是“聚焦于智能家居概念的設(shè)計”，一定是從用戶生活的痛點、不足中發(fā)現(xiàn)解決的能力和方案。簡單來說，就是要能夠解決問題的同時，還能創(chuàng)造出新的驚喜和體驗。真正的好產(chǎn)品，是可以通過口碑效應(yīng)放大市場銷量，也是可以自己長腿跑進用戶的家中。

　　所以，不管是今天，還是充滿未知的明天，對于家電企業(yè)來說，應(yīng)對寒冬和挑戰(zhàn)最好的籌碼，就是“持續(xù)打造并輸出好產(chǎn)品”的能力。這一點，在最近半個世紀(jì)，甚至未來一個世紀(jì)，從歐美日韓到中國企業(yè)，從來都沒有改變過！