【中國制冷網(wǎng)】為了擴(kuò)容收治病患，武漢第一批方艙醫(yī)院已經(jīng)陸續(xù)投入使用。2月6日晚9:00，武漢海爾空調(diào)服務(wù)兵接到了漢江區(qū)方艙醫(yī)院安裝5P柜機(jī)空調(diào)的需求。半個(gè)小時(shí)后，一批自愿組成的海爾空調(diào)突擊隊(duì)進(jìn)入污染區(qū)現(xiàn)場，做好全身防護(hù)后通宵施工，第一時(shí)間完成了空調(diào)安裝工作。

 

　　特殊時(shí)期最緊缺的就是時(shí)間。接到任務(wù)后，胡經(jīng)理緊急動(dòng)員配送安裝，晚上9:30帶隊(duì)趕到現(xiàn)場，通宵加班安裝5P商用柜機(jī)系列產(chǎn)品。室內(nèi)是正在接受診治的病患，室外是馳援一線的海爾空調(diào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，僅僅一個(gè)晚上時(shí)間，他們讓醫(yī)院接診區(qū)域和應(yīng)急處理區(qū)域的醫(yī)患人員用上空調(diào)。

 

　　這已經(jīng)不是海爾空調(diào)第一次沖鋒前線了。在湖北，海爾空調(diào)已經(jīng)陸續(xù)進(jìn)入黃岡大別山區(qū)域醫(yī)療中心、大冶中醫(yī)醫(yī)院、武穴市婦幼保健院、仙桃市第三人民醫(yī)院等20余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在全國，海爾為上海疾控中心設(shè)立的應(yīng)急隔離醫(yī)院安裝82套空調(diào);將400多臺(tái)空調(diào)1小時(shí)送達(dá)西安公共衛(wèi)生中心，為濟(jì)寧第一人民醫(yī)院的隔離病房安裝海爾新風(fēng)空調(diào)。截至2月6日9:00，海爾空調(diào)馳援全國醫(yī)療，累計(jì)服務(wù)醫(yī)院場景625家。

 

　　現(xiàn)階段，為滿足更多用戶特殊時(shí)期的空調(diào)安裝需求，海爾空調(diào)提供24小時(shí)輪崗在線服務(wù)，不直接接觸用戶，支持可視化安裝、可視化維保等等。用戶足不出戶就能"云監(jiān)工"，查看施工進(jìn)度以及安裝標(biāo)準(zhǔn)與報(bào)告，還能視頻服務(wù)兵解決使用過程中遇到的任何問題。

 

　　此次海爾空調(diào)的快速響應(yīng)，正體現(xiàn)用戶的需求在哪里，海爾的服務(wù)就到哪里。